キャンセル・
返品・交換について

・お届け予定日（ご注文後にお送りする当店からのメールに記載）の４日前まで可。 なるべくお早目にご連絡ください。

・季節限定商品（母の日・敬老など）は商品ページの記載をご確認ください。

・キャンセル成立の場合、お支払済の代金は全額返金されます。

・クレジットカード決済の場合は当店にて請求の取消を致します。引き落としの有無など詳細はご利用のカード会社へお問合せ下さい。

・お支払いにポイント利用されていた場合、ポイントは後日自動的に返還されます。

・発送前にご注文者様とご連絡のつかない場合、ご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。

・生もののため、商品発送後のキャンセル、お客様都合での返品は一切承れません。

・生もののため、お客様都合での交換は一切承れません。

・お届け時に花落ちや花傷みや商品間違いなどの不備があった場合、到着から3日以内にご連絡ください。早急に良品と交換または返品の上ご返金などの対応をさせて頂きます。

・お届けから4日以上経過したものの交換・ご返金は致しかねます。

・商品の交換対応となりました場合、不良品は配達員が再送品お届け時に引き取ります。不良品の着払い返品などはせずにお待ちください。

TEL：0120-087-870（平日9AM～4:30PM、休業日を除く）

〒445-0044 愛知県西尾市鎌谷町大明神127 蘭の空間
TEL：0120-087-870
※事前のご連絡なしでの返品は受付不可。